En tant qu’hĂ´te Service et Relation Client, vous aurez un rĂ´le-clĂ© dans l’expĂ©rience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter Ă nos clients.
Secteur : Leroy Merlin Marne La Vallée ( Lognes ou Collégien)
Vos missions :
- Accueille du magasin
- Caisse
- Reprise de marchandises
- fidélisation client
- plateforme téléphonique du magasin
- relation client Ă distance
- cours de bricolage
- événementiel clients
- animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
Votre profils :
âś… Sens du service et bon relationnel
âś… empathie, bienveillant et Ă l’Ă©coute
✅ Envie d’apprendre et esprit d’équipe
âś… Savoir gĂ©rer les Ă©motions de ses interlocuteurs âś… aime l’organisation et le respect des procĂ©dures âś… ExpĂ©rience dans la relation client sera Ă©videmment apprĂ©ciĂ©e. Dans le cas contraire, vous pourrez profiter de notre programme de formations !
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